Alışveriş ile ilgili sıkça sorulan sorular
Nasıl alışveriş yapabilirim?
Web sitemizden ve anlaşmalı pazaryerlerinden alışveriş yapabilirsiniz. Ürünleri seçtikten sonra sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip edin.
Ürünlerin stok durumu nasıl kontrol edilir?
Web sitemizde ve pazaryerlerinde her ürünün yanında stok durumu belirtilmiştir. Ürün sayfalarından stok bilgisine ulaşabilirsiniz.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Web sitemizden verdiğiniz siparişlerin durumunu “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Pazaryerlerinden verilen siparişlerin durumunu ilgili pazaryerinin sipariş takip sisteminden kontrol edebilirsiniz.
Ürünler hakkında nasıl detaylı bilgi alabilirim?
Her ürünün altında detaylı açıklamalar, materyal bilgisi ve beden tablosu bulunmaktadır. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme ile ilgili sıkça sorulan sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kendi web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Pazaryerlerinde ise ilgili pazaryerinin sunduğu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Ödeme sırasında fatura alabilir miyim?
Web sitemizde ödeme sırasında sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Pazaryerlerinde yaşanan ödeme sorunları için ilgili pazaryerinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, ödeme bilgileriniz güvenli ödeme sistemlerimiz ve SSL sertifikalarımız sayesinde korunmaktadır. Kişisel ve ödeme bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, belirli kredi kartları ile taksitli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ödeme sayfasında taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Pazaryerlerindeki taksit seçenekleri için ilgili pazaryerinin ödeme sistemini kontrol edebilirsiniz.